Technische Inside Sales Officer (m/v) NL/FR/ENG

Om de toenemende vraag van de markt én de groeiende ambities tegemoet te komen zoekt Rainbow Resources Group voor onze klant een commercieel talent met technisch inzicht.
Mechelen

Job description

Wat je op een feest vertelt dat je doet?

“Ik laad onze klanten op en verlos hen van hun problemen. En neen ik kan niet toveren ;-)”

Wat je echt doet?

  • Jij lost product-gerelateerde problemen voor onze klanten op;
  • Jij begeleidt de klant in het vinden van oplossingen en je overtuigt hen van het daarbij horende voorstel;
  • Jij werkt snel en vlot offertes uit voor de vragen die jou bereiken per telefoon, mail, of via de accountmanagers onderweg;
  • Jij bent onze SPOC voor de klant van bestelling tot levering; Jij koppelt dus terug op een vlotte manier;
  • Jij geeft orders door maar ook verbeteringen en aanpassingen, via het CRM-systeem. Zo maak je ook jouw collega’s elke dag een beetje beter en blijven onze productiecentra op de hoogte;
  • Jij werkt nauw samen met de accountmanagers en sales collega’s onderweg, je geeft hen gericht advies en helpt waar nodig, zo draag ook jij je steentje bij tot het halen van de KPI’s.
  • Jij blijft op de hoogte van de ontwikkelingen in het bedrijf;

Hoe pak je dat aan? Hoe kan je dag eruit zien?

Als je aan je eerste kop koffie zit, gaat de telefoon. Het is een klant die zijn heftruck niet aan de praat krijgt. Je stelt de juiste technische vragen zodat je een duidelijk beeld krijgt op de situatie. De antwoorden van de klant in combinatie met je eigen kennis, zorgt ervoor dat jullie samen een oplossing kunnen uitwerken. Nadat je het gesprek afgerond hebt, zorg je dat alles in het CRM-systeem belandt. Je brieft ook de juiste collega indien nodig. Jij werkt de offerte verder af en mailt die naar de klant. 

Your profile

Wie zoeken wij?

  • Jij spreekt zeer goed Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Engels én het Frans;
  • Jij hebt minstens een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring;
  • Jij werkte al eerder met succes op een technisch commerciële binnendienst;
  • Jij bent een teamspeler die ook zelfstandig functioneert;
  • Jij hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek als het druk is;
  • Jij hebt uitstekende CRM -kennis en enige technische ervaring, kennis van industriële batterijen of heftrucks is een plus;
  • Jij bereikt onze vestiging te Mechelen vlot en snel;
  • Jouw professionele attitude typeert zich door gedrevenheid, ondernemerszin, open houding naar productkennis;

What we offer

Team?

Samen met de 4 sales collega’s die op de baan zitten en de 15 servicemedewerkers, zorg ook jij voor de goede en correcte service naar de klanten toe. Je hebt de kans om te leren van een echte expert die al jaren in het vak zit. Maar onze klant is meer dan Inside Sales, er is onthaal en technische dienst, sales en buitendienst, directie en operations. Kortom een kleine 60 collega’s die dagelijks de drijvende motor van deze vestiging uitmaken.  Als jij bereid bent om je te verdiepen in de producten, je ogen en oren te gebruiken om te leren en je handen uit de mouwen te steken indien nodig, dan ben jij de juiste man of vrouw om dit team te vervoegen op lange termijn.

Wat bieden wij?

Een unieke carrièrekans in een dynamische sfeer van een ambitieus en groeiend bedrijf met internationale uitstraling. Een arbeidscultuur die transparantie en flexibiliteit uitstraalt. Een vlakke organisatiestructuur waar zelfsturende teams hun ding doen. Een aantrekkelijk verloningspakket met groeiplan. 

Timetable

Full-time

Deze website maakt gebruik van cookies! Meer details over onze cookies kan je terugvinden in ons cookiebeleid